QM-Beauftragte
Ein Qualitätsmanagementsystem ist heute in vielen Bereichen von Industrie und Dienstleistungsunternehmen ein fester Bestandteil in der Unternehmensstruktur.
Besonders kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) greifen dabei gerne auf externe Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) zurück. Die Beauftragten verfügen bereits über Erfahrung im QM-Bereich, sind personalkostenneutral und darauf spezialisiert, Unternehmen zu helfen, ein QM-System einzuführen und es auf Dauer profitabel einzusetzen.
Der externe QMB erlaubt es dem Unternehmen, sein Fachwissen zugunsten des Betriebes zu nutzen und es für den Betrieb einzusetzen. Hierdurch kann sich das Personal und die Geschäftsleitung auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Die Aufgabengebiete des QMB´s umfassen unter anderem:
- Analyse der innerbetrieblichen Abläufe
- Mitarbeiterschulungen zur Anwendung von Dokumenten und der Anwendung von Qualitätstechniken
- Aufbau, Einführung und Betreuung eines QM-Systems
- Verfassung von Verfahrens- und Betriebsanweisungen
- Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuches (QMH)
- Betreuung und Aktualisierung der erforderlichen Gesamtdokumentation, Nachweise und Formulare
- Beratung zu öffentlichen Fördermitteln
- Durchführen von internen Audits
- Durchführung von Schulungen
- Vorbereitung auf Zertifizierung, Akkreditierung oder Überwachungsaudit
- Empfehlungen von Korrekturmaßnahmen
- Erstellung von Qualitätsberichten zum Management Review
- Aufnahme und Auswertung von Reklamationen mit Aussagen zur Prozessoptimierung